גיליון בית-הכנסת 'כי קרוב אליך' פרסם ראיון עם הרב ברל'ה לויטין, האיש שמאחורי הפומית והאפרכסת של צעירי חב"ד.

כבר 23 שנים שלוויטין מאייש את קווי הטלפון של מוקד חב"ד, שהפניה אליו כיום היא באמצעות *3770, ובמהלך השנים צבר לא מעט אנקדוטות רציניות ומשעשעות. "חב"ד מנצלת כל דבר טכנולוגי ליהדות, והייתה הראשונה לפרוץ את הדרך הזאת", הוא אומר.

המוקד קם כדי לתת אינפורמציה לאנשים שביקשו לדעת מתי מדליקים נרות שבת, היכן ניתן להשיג תשמישי קדושה וכן כתובות של בתי חב"ד ברחבי העולם. "לעתים נתקלתי במטיילים ששינו מסלולים בעלות של אלפי שקלים בשביל לאכול כשר בבתי חב"ד".

בגלל הדימיון של מספר הטלפון המקוצר למוקדי שירות אחרים, נתקל לויטין לא אחת בפניות מוטעות, של פונים המבקשים לדעת מתי יוצאת הרכבת מרחובות, מתי יש רופא עור ומדוע לא קיבלו לביתם את העיתון היומי. "לכולם אני עונה במאור פנים ובנחמדות", הוא מפתיע, "ומנסה לעזור".

.