תחת מזג אוויר סוער התכנסו מאות שלוחי הרבי מכל הארץ לכינוס הארצי, שהתקיים מלון ניר-עציון שבמורדות הכרמל.

הכינוס המסורתי, המיועד לכ-550 השלוחים שמפעילים את 294 סניפי בתי-חב"ד ממטולה ועד אילת, הכיל השנה עשרות מושבים, סדנאות, קבוצות-דיון ו'התוועדויות'. הוא התפרס על פני שלושה ימים החל מכ"ד בטבת, תאריך ה'הילולא' של אדמו"ר הזקן 'בעל התניא', מייסד חסידות חב"ד.

בכינוס, שאורגן על-ידי צעירי-אגודת-חב"ד בראשות הרב יוסף יצחק הכהן אהרונוב, דנו השלוחים בסוגיות הליבה של חיי השליחות ובאתגרים הניצבים לפתחו של העם בישראל בעת הזו.

הנידון הראשון בימי הכינוס היה התמודדות עם שחיקה, תחת הכותרת "אתגרים בשליחות, כל ההתחלות, מורדות כמנוף לעליות, להחיות את השחיקה". בפני השלוחים הרצה הפסיכולוג שלמה בלפר, והוקרנו סרטי וידאו מקוריים. כמו כן, שלוחים שיתפו את עמיתיהם בסיפורים אישיים שחוו.

הלילה הראשון נחתם ב"התוועדות חסידית", עם 'משפיעים' אורחים שליבנו עם השלוחים את עקרונות השליחות של הרבי, שנמשכה עד לשעות הבוקר.

למחרת בחרו השלוחים בסדנאות שדנו במגוון נושאים בהם הם נתקלים בשגרה, כמו פערים אידיאולוגיים בתא המשפחתי, ארגון מסעות ביקור בקברו של הרבי בניו-יורק, ביקורי בית, וכן סדנא שהוקדשה לעדכון בכלים טכנולוגיים חדשים.

גם ביום השלישי נחשפו השלוחים לסדנאות מחכימות ולמדו על "הכוח המהפכני של המוזיקה והניגון" ועל שילוב פרקטי של הניגון והשירה במסגרת בית-חב"ד.

כמו כן הושק מיזם "חמ"ל ליבנו אתכם" – תוכנית מגירה של השלוחים להתמודדות עם מקרי חירום ואסון, חלילה, שנוצרה בעקבות מבצע 'עמוד ענן'. כמו כן פותחה תוכנית הלימוד היוקרתית JLI עבור בתי-חב"ד נוספים.

בלובי של בית-המלון נראו השלוחים מתגודדים לאורך כל שעות היממה, אלה לצד אלה, בקבוצות דיון מאולתרות שסייעו להעצים האחד את השני בתובנות, ניסיון וידע. "אין ספק שכאן אין 'סודות מקצועיים'", אמר אחד השלוחים, "כולנו נעשה הכול להצלחת השני, כי המטרה שלנו משותפת – להעניק שירות יהודי לכל אזרח".